AI議事録おすすめ6選を比較【2026年版】運用チーム向け

結論: AI議事録 おすすめの第一候補は、多くのチームにとってFathomです。無料プランで録音と文字起こしが無制限に使え、比較した中でレビュー評価も最も高いためです。会議の内容を報告書、スライド、ダッシュボードに変える必要がある場合はTicNoteが向いており、こちらを2位にしました。Fireflies、Granola、Otter、tl;dvはそれぞれ特定の用途で強みがあるため、後半で取り上げます。価格は2026年11月初旬時点で確認しました。

会議メモがボトルネックになる理由

ボトルネック（工程全体の処理能力を決める工程）は、会議が行われた場所にあることは少なく、むしろ会議の後にあります。誰かが要約を書き、アクションアイテムを抜き出し、担当者に確認する。この作業に丸1日かかれば、決まったことも1日待たされます。

リトルの法則（WIP = スループット × リードタイム）で考えると分かりやすくなります。チームが週に10件のアクションアイテムを完了し、会議から完了までに各2週間かかるとします。このとき、常に約20件が未完了で抱えられています。会議から担当者への割り当てまでの遅れを2日から10分に縮めれば、すべての項目のリードタイムが短くなります。AI議事録は、この1つの工程を短縮するためのツールです。

そのため、本ランキングでは文字起こしの見た目の良さよりも、通話が終わった後に議事録がどうなるかを重視しています。

AI議事録ツールは実際に何をするのか

ここで取り上げるツールはいずれも、通話を録音または聞き取り、文字起こしを行い、アクションアイテム付きの要約を作ります。運用業務にとって重要な違いは次の4点です。

• 録音方式。 会議に参加するボット（Zoom、Teams、Meetに入る別の参加者）を使うか、自分の端末の音声を使うか。ボットは設定が簡単ですが、参加者全員に見えます。端末の音声を使う方式は目立ちませんが、自分のパソコンやスマートフォンに依存します。

• 無料プランの制限。 分数、会議の長さ、履歴、AI要約の上限によって、無料枠が実用的か単なる試用版かが決まります。

• 出力。 要約は最低限の機能です。ファイル、クリップ、CRMへの反映まで行えるツールもあります。

• レビュー実績。 G2などの集計評価は実験室でのテストではありませんが、大量のレビューがあることは、デモの外でも安定して使われていることの証拠になります。

6ツールのランキング

1. Fathom: 最もおすすめの定番

Fathomが1位なのは、無料プランで一般的なトレードオフを避けられるためです。録音と文字起こしは無制限で、通話が終わるとすぐに要約が届きます。G2の評価は約7,000件のレビューで5.0と、このグループで最も高い水準です。

注意点は、AIによるアクションアイテム、フォローアップメール、Ask Fathom（通話内容に対するチャット機能）がPremium（年払い$16/月）でなければ使えないことです。通話には標準でボットが参加しますが、Macではボットなしで録音するベータ機能があります。毎週の定例会議やシフトの引き継ぎであれば、無料プランで足りるでしょう。

2. TicNote: 成果物まで作りたい場合に最適

TicNoteは、3回の会議とPDFを1つの報告書にまとめる必要があるリーダーのためのツールです。Shadow Agentが、報告書、スライド、ダッシュボード、マインドマップといった実際のファイルを元資料から作成します。情報源はリンクされたままになるため、報告書の記述から、その根拠となった録音の場面に戻ることができます。

録音はChrome拡張機能、モバイルアプリ、専用のレコーダー端末で行えます。対面でのシフトの振り返りにも対応します。無料プランでは文字起こしが月300分まで使えますが、Web上の録音は1回30分で止まります。Professionalは年払い$16.58/月（年$199）で、上限は3時間に広がります。エージェント作業に使うShadow Credits（従量制の通貨）は各プランに含まれますが、エージェントを多用すると上位プランが必要になります。

注意点として、TicNoteの独立したG2評価は見つかりませんでした。公開されているレビューの母数はFathomより少なく、そのため2位にしています。TicNoteはこのサイトのアフィリエイトパートナーです（詳細は後述の方法論を参照）。

3. Fireflies: CRMを多用するチームに最適

Firefliesは、100以上の言語に対応した文字起こし、深いCRM・Slack連携、タスク管理機能を備えています。Businessプランでは会話分析（発話時間や感情の傾向など）も使えます。Proは年払い$10/シート/月です。トレードオフは、AIクレジットによって高度なAI機能が従量課金になることと、無料プランのストレージがチームあたり400分に限られることです。

4. Granola: ボットなしでメモを残したい場合に最適

Granolaは、MacとWindowsで端末の音声を録音するため、会議にボットが参加することはありません。会議中に自分の走り書きメモを入力すると、それが文字起こしと統合されます。音声は文字起こしの後に削除されるため、プライバシーの面では優れていますが、あとから特定の場面を聞き直すことはできません。無料プランでは履歴が30日分表示され、Businessは$14/ユーザー/月です。

5. Otter: ライブ字幕に最適

Otterは、Zoom、Meet、Teams上でリアルタイムに文字起こしを行い、話者の識別にも対応します。年払いProの$8.33/月はこのグループで最も安い価格です。無料プランでは1回の会話が30分、月300分までに制限され、Proでも1回の会議は90分が上限です。G2の評価は約4.4で、このグループで最も低くなっています。

6. tl;dv: クリップの共有ライブラリに最適

tl;dvは共有を前提に作られています。ハイライトクリップ、チームのライブラリ、AIへの質問機能が特徴です。無料プランでは録音と文字起こしが無制限ですが、AIノートは10件の会議分しか使えません。年払いProの$18/ユーザー/月はこのグループで最も高い入門価格です。チームが共有ライブラリを実際に使う場合にだけ選ぶとよいでしょう。

状況別のおすすめ

• 毎週の定例会議やシフトの引き継ぎで、予算がゼロの場合: Fathom

• インシデントの振り返りを文書にまとめる場合: TicNote

• サポートや営業の通話をCRMに記録する場合: Fireflies

• ボットが会話の雰囲気を変えてしまう1対1の面談の場合: Granola

• 分散したチーム向けにライブ字幕が必要な場合: Otter

• 重要な場面のクリップをチームで共有したい場合: tl;dv

支払う前に確認しておくこと

録音には、参加者全員の同意が必要になる場合があります。同意のルールは参加者のいる地域によって異なるため、録音する前に全員に伝えてください。一部のツールは、会議の冒頭に自動通知を送ります（Granolaなど）。

会議の上限時間は、最も長く続く定例会議と照らし合わせて確認してください。また、アクションアイテムをチームがすでに使っているシステムに送れないツールを選ぶと、ボトルネックが移動するだけです。

最後に、2週間の試用期間を設けて、1つの数字を追跡してください。会議の1週間後にまだ未完了のアクションアイテムの数です。ツールが機能していれば、この数字は減っていくはずです。